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Belgium design - belgian designer
Design belge
designer belge Nicolas Destino
PAIEMENT SÉCURISÉ
COMMANDE
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Au moment de l'achat, le client accepte nos conditions générales de vente.
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LIVRAISON
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Les produits achetés seront livrés par DESTINO asbl soit par le biais d'un transporteur ou par nos propres moyens à l'adresse fournie par le client comme lieu de destination.
Au moment de la livraison, le client doit impérativement vérifier l'intégralité de sa commande. Lors de la livraison de la marchandise, DESTINO asbl demande au client de procéder à la vérification des produits avant de signer le bon de livraison. En cas de retard, de dommage, de perte ou de vol d'une commande pendant le transport, la protestation doit être adressée au transporteur sans que soit remis en cause la responsabilité de DESTINO asbl.
Dans le cas d'une commande non-conforme, le client a le droit de refuser ou d'accepter la marchandise en émettant par écrit ses propres réserves détaillées et datées sur le bon de livraison. Une copie sera envoyée a DESTINO asbl par email à l'adresse info@destino.be ou par courrier postal adréssé au siège social.
Les délais moyens sont généralement de 3 à 4 jours pour la Belgique, et de 8 à 10 jours pour les autres pays Européens selon la disponibilité des stocks. Le délai maximum de livraison des marchandises non disponibles en dépôt est de 1 à 12 semaines à compter de la réception de la communication.
Les conditions d'expédition indiquées sur le site même si correctement évaluées peuvent faire à n'importe quel moment objet de modification de la part de la société DESTINO asbl. Les délais d'expédition sont exprimés en jours ouvrables.
Les délais d'expédition peuvent varier dans le cas d’empêchements physiques ou matériels (exemple : une adresse incorrecte) ou dans des cas de force majeure comme les grèves, les calamités naturelles, les problèmes liés aux transports/fournitures/fabriquation, aux variations du taux de change, aux actions gouvernementales et/ou règlementaires.
Si le cas de force majeure persiste pendant une période dépassant 2 mois le temps règlementaire, chacune des parties aura le droit de revenir sur le contrat sans aucune pénalité de sa part.
La livraison des produits à moins d’être spécifié autrement, se fait exclusivement au rez-de chaussée.
ÉCHANGE ET RETOUR MARCHANDISE
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La livraison est considérée effectuée à partir du moment où le produit est remis en main propre au client. Le bon de livraison délivré par le transporteur, daté et signé par le client à la remise de la marchandise constituera une preuve en matière de transport et de remise du bien.
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La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l'information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 permet à l'acquéreur de prévenir le vendeur dans les 7 jours après la livraison du produit de la renonciation à l'achat.Les objets doivent alors être renvoyés intacts, inutilisés et sans avoir été ouverts dans les 5 jours ouvrables après qu'il en ait informé le vendeur.
Le client à le droit de restituer le(les) produit(s) à DESTINO asbl 7 jours à compter de la date de livraison, à condition que ceux-ci soient restitués et emballés en parfait état dans leur confection d'origine avec les documents d'accompagnement, uniquement en cas d'erreur sur un produit.
DESTINO asbl peut refuser de reprendre ou de rembourser les objets renvoyés si l'emballage original a été ouvert ou si les produits ont été endommagés par l'acheteur. DESTINO asbl n'est en aucun cas responsable des frais d'envoi des objets retournés par l'acheteur. Des objets renvoyés sans avis préalable ne seront pas acceptés.
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